2月4日,Anthropic官方宣布其AI助手Claude将保持无广告模式。公司认为,在对话中引入广告与Claude作为工作和深度思考助手的定位不符。用户不会在对话旁看到“赞助”链接,Claude的回答也不会受广告商影响或包含未经请求的第三方产品植入。
Anthropic指出,AI对话往往涉及敏感或深度的个人话题,以及复杂的软件工程任务,此时出现广告会显得突兀且不合适。此外,基于广告的商业模式会引入与“真正提供帮助”原则相冲突的激励机制,可能导致AI将对话引向可变现的交易,而非用户的最佳利益,同时也会促使产品优化用户参与度而非解决问题的效率。
目前,Anthropic的商业模式主要依靠企业合同和付费订阅产生收入,并将收益重新投资于改进Claude。未来,Claude将支持由用户主动发起的代理商务(agentic commerce),例如代为处理购买或预订,但所有第三方交互都将遵循由用户而非广告商发起的设计原则。公司还计划通过投资小模型、探索低成本订阅和区域定价等方式扩大Claude的普及度。