Anthropic 宣布其 AI 助手 Claude 将保持无广告模式。该公司表示,在 AI 对话中引入广告与 Claude 作为真正有用的深度思考助手的定位不符,且可能损害用户利益。Claude 的回复将不会受到广告商影响,也不会包含未经请求的第三方产品植入。
Anthropic 指出,AI 对话往往涉及敏感或深度个人的话题,以及复杂的软件工程任务,此时出现广告会显得不合时宜。此外,基于广告的商业模式会引入与“真正有用”原则相冲突的激励机制,可能导致 AI 为实现商业变现而微妙地引导对话,而非纯粹为用户提供帮助。
该公司的商业模式依赖于企业合同和付费订阅,并将收入再投资于改进 Claude。同时,Anthropic 正在探索“代理式商业”,让 Claude 代表用户处理购买或预订,并继续扩展与 Figma、Asana 和 Canva 等第三方工具的集成,但这些交互均需由用户主动发起,而非广告商。