OmniTools 5月5日消息，5月5日消息，PayPal在2026年第一季度财报电话会议中宣布，将全面推动AI驱动的业务转型，目标是“重新成为一家科技公司”。CEO Enrique Lores表示，公司将加速技术栈现代化、转向云原生架构，并在开发流程中“积极采用AI”，以提升开发者效率、缩短产品上市周期。
PayPal已成立新的“AI转型与简化”专项团队，直接向CEO汇报，将逐职能、逐流程推进AI落地，覆盖代码编写、客户服务、风控及运营支持等多个环节。公司预计，结合组织精简与AI应用，未来两到三年内可实现至少15亿美元的成本节约。
据彭博社报道，PayPal计划在未来两到三年内裁减约20%员工，涉及超4500个岗位。此次重组还将业务划分为三大板块：收单与PayPal、消费者金融服务（含Venmo）以及支付服务与加密业务。Lores强调，当前AI部署重点并非技术试点，而是重构核心业务流程以释放实质性效益。