OmniTools 6月17日消息,据TechCrunch报道,WordPress VIP最新发布的调研报告显示,60%的美国消费者认为品牌在营销信息中突出使用“AI”一词令人反感。该调查于4月开展,共覆盖2000名受访者,包括1200名美国普通消费者及800名企业决策者与CMO。
调研指出,86%的受访者对AI生成内容持保留态度,其中42%认为缺乏明确来源标注的AI答案,其可信度甚至低于航空公司隐性收费、晦涩的隐私政策及医疗账单。近四分之三的受访者表示,当前的互联网环境比十年前“更缺乏人情味”。
尽管消费者态度谨慎,企业对AI搜索渠道的重视度仍在攀升:60%的企业受访者表示,过去一年来自AI搜索引擎与问答平台的流量有所增长;74%的企业决策者已将AI内容可发现性与归属权列为核心优先事项。报告指出,品牌未来需同时兼顾AI可见性与人类用户信任。