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ElevenLabs CEO:企业现阶段应告知用户正在与AI语音交互,公司ARR达6亿美元

2026/09/25 04:39
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OmniTools 9月25日消息,ElevenLabs联合创始人兼CEO Mati Staniszewski近日在多伦多Nrth创业大会上表示,现阶段企业应在客服场景中主动向用户披露其正在与AI语音交互,以避免用户产生被欺骗感;但长期来看,随着AI代理普及,社会预期将自然转变。

据其透露,ElevenLabs当前年经常性收入(ARR)达6亿美元,其中55%以上来自传统企业客户,其余主要为中小企业、开发者及内容创作者。公司目前据报道估值达220亿美元,成立仅四年。

Staniszewski未披露具体毛利率,但强调公司愿在扩大市场份额过程中接受利润空间压缩;其技术聚焦语音层优化,不训练文本或通用智能模型,亦不支持AI代理自主创建新代理。

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