调查：超半数管理者称引入AI后更难评估员工工作

OmniTools 10月21日消息，TechCrunch 10月21日报道，一项由工作管理公司 Monday.com 委托 Nielsen 开展的调查显示，企业为员工配备 AI 工具以提升效率，但这些工具正给管理者带来新的难题。该调查覆盖七个国家、1700 名董事及高级管理人员。

调查显示，超过半数的高层管理者表示，引入 AI 后评估员工工作变得更困难，原因是员工的产出往往以成品形式直接出现在管理者的收件箱中，难以分辨多少来自员工本人、多少来自 AI。近一半管理者称，他们用于审阅和指导团队产出的时间比过去更多。与此同时，94% 的受访管理者对用 AI 改善工作感到兴奋。

评估标准本身也在变化：78% 的受访者表示引入 AI 后改变了评价员工的方式，更看重员工构建提示词、判断哪些任务交给 AI、以及尝试新工作方式的能力。46% 的管理者借助 AI 辅助决策，39% 的领导者用 AI 起草绩效评估。

工具层面的负担同样突出：57% 的管理者称组织内流通的工具数量较此前增加，约 51% 表示工具之间更加相互依赖和集中，仅 29% 认为其 AI 基础设施已实现充分优化与集中管理。58% 的管理者预计未来一年内需要管理的 AI 智能体数量将超过人类员工，46% 担心失去对智能体行为的控制，35% 担心要为 AI 做出的决定承担责任。