行业观察媒体报道 · techcrunch.com
美国银行提醒客户:不要向AI助手分享银行登录凭证
OmniTools 10月28日消息,美国银行(Bank of America)在发给客户的邮件中提醒,不要将银行用户名和密码分享给他人或外部服务,包括声称可代客户操作的AI工具或代理。
这封邮件题为“在AI世界中保护你的财务”。美国银行表示,若客户分享登录凭证,需对由此产生的账户活动负责。该行还提示,向AI助手提供银行凭证可能导致其在客户不知情的情况下操作资金,或触发银行风控锁定账户;若AI助手存在安全漏洞,凭证也可能外泄,被黑客用于访问银行账户。
这一提醒出现之际,银行仍在探索AI代理在金融领域的应用方式,并应对未经授权的代理访问客户资金等问题。代理支付等场景允许用户设置代理,自主以更优价格或在合适时机购买商品,但账户协议通常仍要求客户对交出其登录信息后的活动负责。美国银行未立即回应置评请求。