Twenty

Twenty

开源可定制的 CRM 平台,为技术团队提供构建企业级客户管理系统的灵活积木。

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编辑点评

"Twenty 以开源架构打破传统 CRM 的封闭生态,为技术团队提供灵活可定制的客户管理底座,兼顾开发自由度与企业级安全。"

优势

  • • 开源可自托管,数据完全自主可控
  • • 提供原生 MCP 服务器与 AI 智能体集成能力
  • • 基于 TypeScript 的扩展框架降低二次开发门槛

局限

  • • 云端版需依赖 Twenty 托管基础设施,无法完全离线运行
  • • 自托管版本需一定 DevOps 能力完成部署与维护

Q&A

快速了解这个工具的常见问题与答案

Q
这个工具是否提供免费版?
Answer

提供。用户可选择完全免费的开源自托管版本,云端版也提供 30 天免费试用,无需绑定信用卡。

Q
这个工具如何收费?
Answer

云端 Pro 版为 9 美元/用户/月(年付),Organization 版为 19 美元/用户/月,企业定制版需联系销售获取报价。自托管版本免费。

Q
这个工具支持哪些访问方式?
Answer

支持通过网页端(Web App)直接使用,同时提供 REST 与 GraphQL API 以及原生 MCP 服务器接口供开发者调用。

Q
这个工具是否支持中文或多语言?
Answer

官方文档与界面默认为英文。平台声明支持 30 多种语言,但当前公开资料未确认简体中文界面或本地化支持。

Q
这个工具是否支持自动化工作流?
Answer

支持。内置无代码/低代码工作流引擎,用户可通过可视化界面配置触发条件与执行动作,实现业务流程自动化。

工具介绍

产品简介

Twenty 是一款开源且高度可定制的客户关系管理(CRM)平台。它专为技术团队设计,提供生产级的数据模型、权限控制和自动化工作流引擎,允许企业像搭积木一样快速构建符合自身复杂业务需求的 CRM 系统,避免传统商业软件的黑盒限制与高昂定制成本。

核心功能

  • 开源可自托管,数据完全自主可控
  • 提供原生 MCP 服务器与 AI 智能体集成能力
  • 基于 TypeScript 的扩展框架降低二次开发门槛
  • 覆盖销售与客服相关需求
  • 覆盖自动化与智能体相关需求

适用场景

  • 销售支持
  • 流程自动化

适合谁用

  • 个人用户
  • 团队用户
  • 希望提升效率的专业用户

选择参考

  • 适合场景:销售支持 / 知识准备。
  • 外部参考:公开工具目录中的收录还比较少;关联 X 账号 @twentycrm;GitHub 项目 twentyhq/twenty,约 57,721 个 star;可找到 2 个相关视频或教程。
  • 使用建议:更适合直接进入同类工具对比,重点看输出质量、价格和团队协作细节。

核心能力

主能力
销售与客服
次要能力
开发与编程自动化与智能体

适用场景

销售支持
流程自动化
价格与版本
FreeSubscription
访问方式
Web AppAPI
支持语言
English

产品动态

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