Claude 记忆怎么在 Cowork 里用？云端会话共享聊天记忆，本地运行不共享：设置方法和生效条件

你在聊天里跟 Claude 交代过项目背景、写作偏好、常用术语，转到 Cowork 让它整理资料或跑任务，它却像第一次见面，什么都得重新说一遍。2026-08-25 官方更新后，这个问题有了正式解法：聊天和 Cowork 用上了同一套记忆。但有一个前提最容易踩坑，只有云端运行的 Cowork 会话会调用这份记忆，在你自己电脑上本地运行的会话不使用记忆。会话跑在本地时“不记得”不是功能坏了，而是生效条件没满足。这篇指南把更新内容、生效条件、开启与验证步骤、不生效的排查方法和管理员设置一次讲清，你可以对着逐项检查。

2026-08-25 官方更新改变了什么：聊天和 Cowork 用上同一套记忆

这次更新的核心只有一句话：记忆现在跨聊天和云端 Cowork 生效，两边用的是同一套。官方博客的原话大意是，当 Cowork 在云端执行任务时，Claude 从你聊天里记住的东西都在，反过来 Cowork 里学到的东西也会回到聊天。共享是双向的，不只是聊天单向喂给 Cowork。

先说清对象：这里的记忆指 Claude 从你的聊天里积累、能跨对话保留的信息，单次对话里临时生效的上下文不在这套记忆里。所有记忆条目集中在 Settings > Memory 的 Topics 下，像一组文件，可以逐条读取、编辑和删除；改一处全局生效。官方举的例子是公司改名后只需改一条记忆，聊天和 Cowork 就都认新名字。另外新增了敏感话题设置，健康、信仰类内容默认不写入记忆，除非你手动开启相应开关。

需要立刻记住的一点：云端 Cowork 目前是 beta 状态，官方说明部分功能暂不可用；而本地运行的 Cowork 会话不使用记忆，这是接下来所有排查的起点。

记忆要在 Cowork 里生效，先过这四道条件

这次更新是条件性打通，不是开了就处处生效。按顺序核对四道条件：

逐条说明。Cowork 仅对付费计划开放，这是官方帮助文档的明确表述；Free 用户其实有记忆且默认开启，但没有 Cowork，这项更新暂时与你无关。运行位置是第二道门槛，官方帮助文档写得很直白：Cowork 在云端运行时，记忆在聊天与 Cowork 之间共享；在你电脑上本地运行的会话不使用记忆。第三道，记忆本身要开着。根据官方发布说明，Free、Pro、Max 默认开启，Team 和 Enterprise 组织默认关闭。第四道只针对组织用户，管理员开启后成员还要自己打开，双重开关缺一不可。

各计划具体价格以官方定价页当日显示为准。四道条件核对完，接下来先分清你的会话跑在云端还是本地，再动手开启和验证。

我的 Cowork 会话是云端还是本地？三种判断办法

这是整件事里最高频的误判来源。三种办法按可靠程度排序。

第一，看入口。官方帮助文档明确：网页版和手机 App 的 Cowork 会话运行在 Anthropic 的云端。也就是说，你在浏览器里打开 claude.ai，或在手机上发起的 Cowork 会话，天然满足记忆共享的运行条件，不需要额外设置。

第二，桌面端查设置。桌面应用同时存在云端和本地两种运行模式，这也是唯一需要你主动分辨的场景。多位用户报告，桌面端设置的 Cowork 项下有“在云端运行新任务”一类的开关，且默认开启。官方帮助文档暂未对这个开关给出截图式说明，具体名称和位置以你应用内实际显示为准。

第三，用行为反推，这只作为辅助判断。云端会话可以关掉浏览器、合上电脑继续跑，定时任务也不需要设备在线；本地会话则要求桌面应用全程保持打开，官方帮助文档提醒，应用被关闭或电脑休眠，任务会中断。如果你的任务曾因关机而中断，那大概率是本地会话。

判断结果是本地的，直接跳到排查清单第 1 项。

怎么开启记忆，怎么确认它真的被 Cowork 用上了

开启这一步不复杂，路径都在 Settings > Memory。

进设置后先确认记忆处于开启状态。Pro 和 Max 默认开启，但值得核对一遍，尤其是你曾经在别的设备上动过设置。这里能看到几样东西：从聊天生成记忆的总开关；Topics 列表，也就是全部记忆条目；暂停和重置选项。手机端用户先把 iOS 或 Android App 更新到最新版，官方博客特别提到了这一点。

验证生效，给两个可操作的动作。

动作一，直接问。在一个云端 Cowork 会话里，让 Claude 复述一件你只在聊天里说过的事，比如项目代号、称呼偏好、某类文档的存放习惯。如果它不用你重复说明就能接上，链路就是通的。

动作二，去核对。到 Settings > Memory > Topics 查看相关条目是否存在、内容是否准确。两边是同一套记忆，你在聊天里积累的内容应该出现在这里。

有两个预期要先摆正。其一，记忆是可能调用而非每次必用，官方没有承诺每个回答都会查阅记忆。其二，聊天场景里，新版体验下引用过往对话会显示为一次工具调用，旧版体验显示为指向原对话的引用；Cowork 会话内是否有同样的提示，官方暂无明文。所以验证以“直接问加去核对”为准，不要指望界面上有明确的调用标记。

Cowork 不记得聊天内容？7 个原因逐项排查

如果链路没通，先对这张速查表：

第 1 项值得完整讲一遍，因为它最像“功能坏了”，其实不是。现象很典型：同一个账号，聊天里 Claude 对你的偏好了如指掌，转到 Cowork 就一问三不知。这时先别怀疑记忆功能，按上一节的三个办法确认会话运行位置。桌面端用户尤其注意，Cowork 在桌面端有两种执行方式：云端会话跑在 Anthropic 的服务器上，本地会话在你自己的电脑上执行，代码运行在一个隔离的虚拟机里。本地运行有它的价值，比如直接访问你电脑上的文件，但代价就是不使用记忆。想两全其美，用网页版或手机发起需要记忆的任务，本地会话留给必须操作本地文件的活儿。

第 2 项，Free 计划没有 Cowork，自然谈不上记忆共享；聊天里的记忆照常积累且默认开启，升级后即可接上。第 3 项，如果你暂停过记忆或执行过重置，到 Settings > Memory 看当前状态；重置会清空已有记忆。第 4 项，官方博客明确移动端需更新到最新版，更新后重试即可。第 5 项是预期问题：记忆是可能调用而非每次必用，官方没有承诺每个回答都会查阅记忆。任务里真正关键的信息，比如输出格式、必须避开的措辞，建议直接写进任务描述，不要赌它记得。

第 6、7 项是组织用户专属，下一节展开。

Team/Enterprise 管理员要看：两个开关，别只开一个

组织里记忆共享不生效，最常见的错误是把两个不同层面的开关当成一个。

开关一，记忆能力。根据官方帮助文档，Owner 和 Primary Owner 可以在组织设置的 Capabilities 里为整个组织开启记忆。这个不开，成员连记忆功能都没有，更谈不上聊天与 Cowork 共享。开启后，成员还需自己在 Settings > Memory 里打开，因为组织内记忆默认是关闭的，双重开关缺一不可。

开关二，Cowork 云端运行。在组织设置的 Cowork 项下，先为组织启用 Cowork，另有“在云端运行 Cowork”的组织级开关。Team 计划默认开启，Enterprise 默认关闭。Enterprise 管理员若不开这个，组织内就没有云端会话，记忆共享无从生效，成员端的表现会和“记忆坏了”一模一样，实际是运行模式被挡住了。

默认状态以 2026-08-25 官方发布说明为准，菜单层级以你的管理后台实际显示为准。给管理员的排查顺序建议：先确认成员能否进入 Cowork，再确认云端运行开关，最后确认记忆能力开关和成员的个人开关，四层都通，链路才通。

还有哪些限制要知道？云端 beta、敏感话题和 Claude Code

三件事知道即可。云端 Cowork 处于 beta，官方说明部分功能暂不可用，遇到能力缺失先想到 beta 状态，不一定是你的设置问题。敏感话题默认不入记忆，健康、信仰类内容需要手动开启“包含敏感话题”开关才会保存，开启后每次保存都会有通知；另外，社会安全号、政府证件号码、犯罪记录、移民身份这类信息，无论怎么设置都不会被保存，这是官方划定的硬边界。本次更新只覆盖聊天与 Cowork，不涉及 Claude Code，用 Claude Code 的读者不要期待同样的记忆共享。

常见问题

Free 计划能用上 Cowork 的记忆共享吗？ 不能。Free 有记忆且默认开启，但没有 Cowork；记忆共享仅限 Pro/Max/Team/Enterprise。

健康、信仰这类信息会进记忆吗？ 默认不会。可手动开启“包含敏感话题”，开启后每次保存有通知；社会安全号、证件号码、犯罪记录、移民身份无论如何都不保存。

记忆能暂停或清空吗？ 可以。Settings > Memory 里有暂停和重置选项，Topics 下可逐条删除。

改了一条记忆，聊天和 Cowork 都生效吗？ 会。两边是同一套记忆，改动全局生效。

本地运行的会话以后会支持记忆吗？ 官方暂无此类承诺，本文不做预测。

Claude Code 也能共享这套记忆吗？ 本次更新不涉及 Claude Code。

云端 Cowork 是正式版功能吗？ 目前是 beta，部分功能暂不可用。

各计划具体多少钱？ 以官方定价页当日显示为准，本文不写死数字，价格可能随时调整。

谁适合现在用，谁可以先等等

适合现在用的：Pro/Max 用户，且主要在网页或手机上用 Cowork，或桌面端已确认走云端运行，四道条件都满足，按“怎么开启记忆”一节的两个动作验证一次即可。Team 管理员也值得现在就把两个开关理顺，成员的体验差异很明显。

可以先观望的：坚持本地运行的用户，当前版本记忆共享与你无关，等官方后续说明；Free 用户先在聊天里积累记忆，升级付费计划后再接上；Enterprise 组织若暂时不打算开放云端运行，也不必急着启用记忆。

下一步的动作很简单：打开 Settings > Memory 核对开关和 Topics 列表，确认你的会话运行位置，遇到“不记得”就回到那张 7 项速查表对号入座。仍不确定的细节，以官方帮助文档当日的表述为准。