OmniTools 7月1日消息，据CNBC报道，多家曾以部署AI为由裁员的企业正重新招聘员工，原因是自动化系统未能有效承接相关职能。福特汽车近期正重新聘用数百名资深工程师，以解决AI系统无法处理的质量问题；其硬件工程副总裁Charles Poon指出：“AI是极佳的工具，但其效果取决于训练数据的质量。”
澳大利亚联邦银行去年裁减逾40名客服人员并启用AI语音机器人，但该系统未能应对实际需求，导致来电量激增，银行随后撤回裁员决定。IBM亦曾用AI替代部分人力资源职能，虽可处理约94%的常规请求，却无法应对剩余6%涉及伦理困境等复杂场景，该公司已宣布2026年将美国入门级岗位招聘规模扩大至3倍。
Orgvue报告显示，39%的企业领导者曾因AI部署裁员，其中55%承认决策有误；Robert Half数据显示，32%的美国招聘经理曾因AI取消某一岗位，随后又为相同或类似岗位重新招聘。分析指出，人机协作正被越来越多企业视为比完全替代人工更可持续的路径。
