OmniTools 7月22日消息，据 Business Insider 报道，OpenAI 即将推出面向企业的新软件 OpenAI Presence，旨在帮助企业更安全、高效地部署和运行 AI 智能体。该平台可连接企业内部数据、规章制度、现有软件及业务流程，支持自动化客户支持、销售、账单纠错、保险理赔处理及员工 IT 服务请求等任务。
Presence 提供模拟测试、安全护栏、人工审核及 AI 自动评估等功能，并集成 AI 语音与聊天技术。其配套工具 Codex 可用于诊断运行中问题并建议优化方案。目前该服务仅面向企业客户按需开放，需通过 OpenAI 工程师或指定合作伙伴接入。
此举标志着 OpenAI 正从单纯提供大模型转向构建企业级 AI 软件解决方案，以应对日益激烈的模型竞争格局。
