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Uber 称 AI 代理下单量极低,万圣节当周仅 4 单打车

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OmniTools 11月5日消息,Uber 在第三季度财报电话会上披露,在 10 月万圣节当周,Uber 与 Uber Eats 共处理约 3.2 亿次出行和订单,其中仅 4 次出行由 AI 代理完成,Uber Eats 上由 AI 代理下的订单也只有 500 单。

Uber CEO Dara Khosrowshahi 称,这一领域仍处于“非常早期”阶段,牵引力“非常有限”,但公司希望未来能看到更多增长。Uber 首席财务官 Balaji Krishnamurthy 表示,上述数据来自公司最繁忙的一周。

Khosrowshahi 还指出,Uber 应用内平均打车时间为 50 秒,复购常点餐食仅需 90 秒,这意味着 AI 代理未必能帮用户节省时间。尽管如此,他仍看好代理长期机会,称其可能为平台带来新增需求,并表示目前市场约有 8 个主要 AI 助手,未来可能增至 10 个以上,“每一家 AI 系统公司都在与我们沟通”。

DoorDash 此前也在财报电话会上称,目前仅收到数百笔来自 AI 代理的订单,多数用户仍通过其应用下单。

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